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Mosaic

Cet organisme de soins de santé sans but lucratif découvre dans NX une solution d’accès à distance bon marché qui satisfait aux exigences de sécurité HIPAA.

NoMachine NX fournit à l’industrie des soins de santé une solution d’accès à distance qui satisfait aux exigences HIPAA.
L'Organisation
Mosaic est une association caritative américaine sans but lucratif qui aide plus de 3 500 adultes et enfants souffrant de troubles du développement dans quelque 250 communautés aux USA. Outre les 5 000 employés répartis sur 40 agences dans 14 états, Mosaic compte également des programmes de partenariat établis dans plusieurs pays étrangers.
Le Défi
Migrant d’un environnement Windows à Linux, Mosaic devait conserver sa fonctionnalité et puissance de traitement côté client pour permettre à ses employés de travailler hors-ligne tout en ayant accès à des fonctions locales comme Firefox et Open Office pour créer des documents de base. Le son et l’image étaient également requis pour les CD de formation et autres formes de média. Ces clients légers à "haute fonctionnalité" dépendraient d’un serveur central pour toutes leurs activités professionnelles de traitement des données, comme p.ex. le suivi de la gestion des relations avec la clientèle. La plus grande partie du travail est exécutée sur les serveurs centraux de terminaux, tous les documents y étant stockés et édités. Mosaic avait par conséquent besoin d’une solution de fourniture d’application sur base de serveur qui soit conviviale et lui permette de maintenir ses dépenses à un minimum. De plus, cette solution devait répondre aux normes de protection de la vie privée HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et fonctionner sur base de leur systèmes précédents, sans aucun achat de matériel supplémentaire.
La Solution
Mosaic décida d’adopter Linux plutôt que Windows comme système d’exploitation hôte, et NoMachine NX comme solution d’accès à distance, cela à cause des grandes économies données par ces systèmes et par leurs meilleures performances et leur sécurité accrue. NX a aidé à réduire largement les dépenses de Mosaic, avec son faible coût global et la réutilisation de leurs anciens PC pour servir de terminaux client léger «haute fonctionnalité».

«Il n’y a pratiquement aucune comparaison possible avec d’autres solutions vu que le coût de NX quant aux dépenses IT globales est quasi-négligeable», affirme Thomas Keown, administrateur du stockage des données et de la sécurité pour le bureau national de Mosaic.

Outre la réduction du coût, NX améliore aussi les performances en ne nécessitant que très peu de bande passante par connexion utilisateur, ce qui se traduit par une vitesse efficace pour chaque session distante. Cette propriété de NX permet également un grand nombre d’utilisateurs simultanés à partir de chaque installation, sans pour autant entraver la connectivité au réseau local.

Si Mosaic avait à l’origine choisi le serveur NoMachine NX Enterprise Server pour fournir des services d’accès à distance à ses employés, la société s’est depuis modernisée avec NX Advanced Server et les nœuds NX Advanced Server Node pour favoriser leur utilisation croissante de NX. Une fois implémenté, le serveur NX Advanced Server permet à Mosaic de rediriger automatiquement les utilisateurs vers des serveurs configurés par l’administrateur du système, répartissant la charge informatique sur tous les nœuds disponibles. Cette répartition de la charge ou capacité à distribuer la charge de travail du serveur sur différents nœuds, permet d’améliorer la résilience de session, le temps de réponse du serveur et l’utilisation des ressources. Mosaic utilise les nœuds NX Advanced Server Node pour équilibrer efficacement la charge sans cesse croissante des sessions, ajoutant des nœuds en fonction des besoins.

Avec NX Advanced Server, Mosaic peut rediriger automatiquement les utilisateurs vers des serveurs configurés par l’administrateur du système, répartissant la charge sans cesse croissante des sessions sur tous les nœuds disponibles et ajoutant des nœuds en fonction des besoins. Ceci améliore la résilience de session, le temps de réponse du serveur et l’utilisation des ressources.

La sécurité est une grande priorité au sein de l’industrie des soins de santé et avec NX, Mosaic satisfait à toutes les exigences HIPAA. Avec NX, la communication de données entre le client et le serveur est acheminée dans un seul canal SSH sécurisé. Garantissant la sécurité à chaque niveau du processus de communication, NX veille à la confidentialité des informations sur la santé des patients au travers de tous les réseaux.
Résultats
La migration complète ayant duré plus de quatre ans, la solution NX a facilité le processus et fut implémentés dans la dernière agence distante dans le Connecticut en novembre 2009. Un mois plus tard, Mosaic terminait la migration vers la solution NX de tous les 40 bureaux à travers le pays, son quartier général à Omaha dans le Nebraska étant le dernier. Depuis l’achèvement de ce projet, il y a eu environ 1 500 utilisateurs au total avec presque 500 utilisateurs simultanés à tout moment.

Le feedback des utilisateurs NX chez Mosaic fut largement positif alors qu’ils se rendaient compte de la puissance réelle de collaboration et de la commodité d’accès direct à leur données où qu’ils soient. Même lorsque les membres du personnel se rendent à l’étranger, ils peuvent se connecter au système à partir de leur PC et accéder instantanément au cluster central de serveur NX.

«Les implémentations client et serveur NoMachine ont été la clé du succès de notre projet» , dit Thomas Keown. «Avec NX, nous avons centralisé notre quantité impressionnante de données et disposons d’emblée du contrôle, de l’assistance et de la sécurité requis pour satisfaire aux exigences HIPAA. Le coût est relativement minime mais plus important encore, la technologie NX a fonctionné sans aucune faille dès le début.»
Environnement de Réseau Principaux Avantages Applications Fournies
NX Advanced Server
NX Advanced Server Nodes
Bureaux sur base Linux
Connexions DSL, commutées et WAN
Réduction des coûts du matériel IT et
administratifs
Performances accrues pour les sessions distantes
Fournit toute la sécurité conformément
aux règlements HIPAA
OpenOffice
Mozilla Firefox
E-mail
GRC
Produits NoMachine Advanced Server
Les produits NoMachine Advanced Server créent un cluster de nœuds regroupés en un seul serveur NX. Les sociétés peuvent implémenter des stratégies massives de consolidation de bureau en dirigeant automatiquement l’utilisateur vers le serveur configuré par l’administrateur de système et en répartissant la charge informatique sur tous les nœuds disponibles.