NoMachine Enterprise Support

Extended support for your organization

NoMachine Mission Support

 

Le Mission Support est parfait pour les environnements critiques. Il offre un nombre illimité de demandes de support via Web et téléphone, avec priorité par rapport aux problèmes soumis par les propriétaires avec Standard et Premium Support. Avec le niveau Mission Support, notre équipe répond à vos demandes dans un délai d’une heure, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, quel que soit le niveau de gravité. Le prix de ce niveau de support correspond à 60 % de votre logiciel existant NoMachine et du déploiement NoMachine Network, avec une dépense d'abonnement annuelle minimale de 20 000 $. Par exemple, pour un montant annuel de 20 000 $, le prix du Mission Support est de 12 000 $. Contactez notre Département des Ventes pour déterminer le prix de votre contrat Mission Support et signer ce dernier.

 

Demande
 

Caractéristiques

Service
Temps de réponse normal
Temps de réponse pour problèmes « Critical »
Support prioritaire par rapport au Standard Support
Support téléphonique
Demandes de Support sur base Web
Demandes de Support par Téléphone
Notification immédiate par e-mail pour les Conseils sur la Sécurité
Notification immédiate par e-mail pour les Mises à Jour de Logiciels
Période d'abonnement
Déploiement de produit minimum

Mission Support
1 heure, 7 jours sur 7
1 heure, 7 jours sur 7
1 an
>= 20 000 $

Ce Que Vous Pouvez Faire avec Network

Accéder à n'importe quel ordinateur sans connaître le moindre détail du réseau

NoMachine Network a été créé pour les utilisateurs qui souhaitent se connecter à un PC ou un Mac où qu'il se trouve, même s'ils ne connaissent pas son adresse IP, si l'adresse IP n'est pas accessible ou si l'ordinateur se trouve derrière un NAT ou un pare-feu. Network est le moyen d'obtenir un accès sécurisé aux ordinateurs de votre entreprise, de vos amis ou encore de votre mère. Network permet de configurer n'importe quel ordinateur compatible avec NoMachine pour un accès à distance permanent et même pour la collaboration et le coworking, grâce aux puissantes fonctionnalités de NoMachine, comme les « utilisateurs invités » et le tableau blanc.