Le centre de recherche devait également garantir aux utilisateurs à distance de CHESS, souhaitant interagir avec leurs expériences, l’accès aux sept lignes de lumière. Les utilisateurs du monde entier, habitués en temps normal à se déplacer en personne jusqu’au centre de rayonnement CHESS pour y réaliser des travaux de recherche, pourraient se connecter à distance et étudier des échantillons depuis leur propre centre de recherche. Le département avait donc besoin d’une solution d’accès à distance capable de gérer des centaines de demandes de connexion simultanée à des applications à fort contenu graphique exécutées sur des stations de travail et des serveurs sur site. Il était également essentiel que l’expérience de bureau distant associée à ces programmes soit fluide, permettant ainsi aux utilisateurs de réaliser leurs travaux de recherche peu importe le système d’exploitation de leur ordinateur et le lieu où ils se trouvent.

De plus, la nouvelle fonction de « connexion inverse » proposée dans la version v8 permet aux membres du personnel informatique du laboratoire CLASSE de se connecter à distance à des stations de travail et à des bureaux mobiles lorsqu’ils se déplacent hors du site, de les gérer et de passer d’un sous-réseau expérimental à un autre lorsqu’ils sont sur site. Cette fonction a été essentielle et a permis à NoMachine de servir de solution unique d’accès à distance et de support pour un accès à l’écran physique de tous les ordinateurs portables, bureaux, stations de travail et serveurs gérés par le groupe informatique du laboratoire CLASSE.