|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Umowa o Premium Support stanowi rozszerzenie standardowego wsparcia, umożliwiając składanie nielimitowanych zgłoszeń telefonicznych, oprócz tych składanych za pośrednictwem Obszaru Użytkownika, i zapewniając priorytetowe wsparcie w porównaniu z problemami zgłaszanymi przez posiadaczy Standard Support. Czas reakcji wynosi 24 godziny przez 7 dni w tygodniu i 4 godziny w przypadku zgłoszeń oznaczonych jako Krytyczne, w tym w weekendy i święta. Cena tego poziomu wsparcia odpowiada 40% wartości całego posiadanego oprogramowania NoMachine i wdrożenia NoMachine Network i wymaga minimalnych rocznych wydatków na subskrypcję w wysokości 10 000 USD. Zatem, na przykład, przy rocznych wydatkach w wysokości 10 000 USD, cena Premium Support wyniesie 4000 USD. Aby ustalić cenę usługi Premium Support i podpisać umowę, należy skontaktować się z naszym Działem Sprzedaży.
|
Uzyskaj dostęp do dowolnego komputera bez posiadania danych jego sieci