Um contrato de Premium Support alarga o suporte padrão ao proporcionar pedidos de apoio ilimitados por telefone, para além dos enviados através da Área do Utilizador, com suporte prioritário quando comparado com problemas enviados por proprietários de Standard Support. O tempo de resposta é de 24 horas, 7 dias por semana, 4 horas para pedidos assinalados como Críticos, incluindo fins de semana e feriados. O preço deste nível de suporte é igual a 40% de todo o seu software NoMachine existente e implantação da NoMachine Network, necessitando de uma despesa de subscrição mínima anual de 10.000 $. Assim, por exemplo, com uma despesa anual de 10.000 $, o preço do Premium Support será de 4.000 $. Para determinar o preço do seu contrato de Premium Support e assinar o contrato, terá de entrar em contacto com o nosso Departamento de Vendas.
