NoMachine Enterprise Support

Extended support for your organization

NoMachine Mission Support

Mission Support ist ideal für unternehmenskritische Umgebungen. Es beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von Web- und Telefon-Supportanfragen, wobei der Support Vorrang vor den Problemen hat, die von Besitzern mit Standard Support und Premium Support eingereicht werden. Mit Mission Support antwortet unser Team innerhalb von 1 Stunde, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen, auf alle Ihre Anfragen, unabhängig vom Schweregrad. Der Preis für diese Supportstufe entspricht 60 % Ihrer gesamten bestehenden NoMachine-Software und NoMachine Network-Bereitstellung, bei einem jährlichen Mindestumsatz für das Abonnement von 20.000 USD. Wenn Sie also beispielsweise jährlich 20.000 USD ausgeben, beträgt der Preis für den Mission Support 12.000 USD. Um den Preis für Ihre Mission Support-Vereinbarung zu bestimmen und den Vertrag zu unterzeichnen, müssen Sie sich mit unserer Vertriebsabteilung in Verbindung setzen.

Anfragen

Leistungsmerkmale

Dienst

Normale Antwortzeit

Antwortzeit im Falle von Problemen mit Schweregrad „Critical“

Vorrangiger Support gegenüber Standard

Telefonsupport

Web-basierte Supportanfragen

Telefonische Supportanfragen

Unverzügliche E-Mail-Benachrichtigung über Sicherheitshinweise

Unverzügliche E-Mail-Benachrichtigung über Software-Updates

Dauer des Abonnements

Minimale Produkt-Bereitstellung

Mission Support

1 Stunden, 7 Tage die Woche

1 Jahr

>=20.000 USD

Was Sie mit Network machen Können

Greifen Sie auf jeden Computer zu, ohne irgendwelche Netzwerkdetails zu kennen

NoMachine Network wurde für Benutzer entwickelt, die eine Verbindung zu einem PC oder Mac herstellen möchten, wo auch immer er sich befindet, auch wenn sie seine IP-Adresse nicht kennen, die IP-Adresse nicht zugänglich ist oder der Computer sich hinter einer NAT oder hinter einer Firewall befindet. Network ist der Weg, um einen sicheren Zugriff zu Computern Ihrer Firma, Ihrer Freunde oder Ihrer Mutter zu erhalten. Mit Network kann jeder NoMachine-fähige Computer für den permanenten Fernzugriff und sogar für die Zusammenarbeit und das Co-Working konfiguriert werden, dank der leistungsstarken Funktionen von NoMachine, wie „Gastbenutzer“ und Whiteboard.