| O NoMachine NX equipa a indústria dos cuidados de saúde com uma solução de acesso remoto que cumpre os requisitos de segurança da HIPAA. |
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| Sobre a Organização |
| A Mosaic é uma organização de caridade norte-americana sem fins lucrativos que auxilia mais de 3 500 adultos e crianças com deficiência de desenvolvimento em cerca de 250 comunidades em todo o país. Para além de contar com 5 000 funcionários em 40 agências espalhadas por 14 estados, a Mosaic estabeleceu igualmente programas de parceria em vários países. |
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| O Desafio |
| Pretendendo efetuar a migração de ambiente Windows para Linux, a Mosaico necessitava de manter a funcionalidade e o poder de processamento do lado do cliente para permitir aos funcionários trabalhar offline e continuar a ter acesso a funcionalidades instaladas localmente como, por exemplo, o Firefox e o Open Office para criarem documentos básicos. Também era necessário som e vídeo para os CD de formação e outras formas de comunicação. Estes thin clients "de alta funcionalidade" seriam dependentes de um servidor central para todas as atividades de processamento de dados relacionados com o trabalho como, por exemplo, a execução da CRM empresarial. A maioria de todo o trabalho seria realizado nos servidores de terminal central com todos os documentos armazenados e editados no mesmo. Portanto, a Mosaic necessitava de uma solução de disponibilização de aplicações baseada no servidor que fosse fácil de utilizar e que permitisse à Mosaic reduzir os custos ao mínimo. Além disso, necessitavam de uma solução que cumprisse as normas da Lei sobre a Portabilidade e à Responsabilidade de Seguros de Saúde e privacidade do Seguro de Saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA) e executar os seus sistemas antigos existentes, sem a necessidade de adquirir hardware adicional. |
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| A Solução |
A Mosaic decidiu adotar pelo Linux, como sistema operativo anfitrião em detrimento do Windows, e pelo NoMachine NX como solução de acesso remoto devido à enorme redução dos custos, à melhoria do desempenho e à segurança melhorada. O NX ajudou a reduzir drasticamente os gastos da Mosaic, com um baixo custo total e permitindo a reutilização dos seus antigos PC para funcionarem como terminais thin client "de alta funcionalidade".
"Não é realmente possível fazer uma comparação com outras soluções já que o custo do NX, em termos da despesa global de TI, é quase negligenciável", afirmou o administrador de armazenamento de dados e segurança do Departamento Nacional da Mosaic, Thomas Keown.
Para além de reduzir os custos, o NX melhora o desempenho, exigindo muito pouca largura de banda por ligação de utilizador, o que se traduz em velocidade efetiva para cada sessão remota. Esta característica do NX também permite a ligação de um grande número de utilizadores simultâneos a partir de cada instalação, sem afetar a conectividade de rede local.
Apesar de a Mosaic originalmente ter escolhido o NoMachine NX Enterprise Server para se encarregar dos serviços de acesso remoto para os seus funcionários, posteriormente optou por fazer a atualização para o NX Advanced Server e para o NX Advanced Server Nodes com vista a suportar a sua crescente utilização do NX. O NX Advanced Server, uma vez implementado, permitirá à Mosaic redirecionar automaticamente os utilizadores para os servidores configurados pelo administrador do sistema, equilibrando a carga de processamento entre todos os nós disponíveis. Este equilíbrio da carga, ou a capacidade de distribuir a carga de trabalho do servidor entre os diferentes nós, tem o potencial de aumentar a resiliência da sessão, o tempo de resposta do servidor e a utilização de recursos. A Mosaic irá utilizar o NX Advanced Server Nodes para carregar e equilibrar, de forma eficiente, o fluxo crescente das suas sessões, adicionando mais nós conforme necessário.
O NX Advanced Server permite à Mosaic redirecionar automaticamente os utilizadores para os servidores configurados pelo administrador do sistema, equilibrando o fluxo crescente de sessões entre todos os nós disponíveis e adicionando nós conforme necessário. Isto aumenta a resiliência da sessão, o tempo de resposta do servidor e a utilização de recursos.
A segurança é uma das principais prioridades na indústria dos cuidados de saúde e p NX permite à Mosaic cumprir todos os requisitos da HIPAA. Com o NX, o tráfego de dados entre o cliente e o servidor é canalizado através de um canal SSH seguro. Ao proporcionar segurança garantida a todos os níveis do processo de comunicação, o NX garante a privacidade das informações de saúde em qualquer rede. |
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| Resultados |
Tendo sido necessários quatro anos para concluir toda a migração, o NX facilitou o processo e foi implementado na última agência remota localizada no Connecticut em novembro de 2009. Um mês depois, a Mosaic concluía a migração de todos os 40 escritórios espalhados por todo o país para a nova solução NX, finalizando na sede em Omaha, no Nebraska. Desde a conclusão deste projeto, foram registados cerca de 1 500 utilizadores no total e cerca de 500 utilizadores em simultâneo a cada momento.
A opinião dos utilizadores do NX na Mosaic tem sido extremamente positiva à medida que percebem o verdadeiro poder da colaboração e da conveniência de ter acesso imediato aos seus dados a partir de qualquer local. Mesmo quando os funcionários viajam para outros países, continuam a ter a capacidade de estabelecer ligação ao sistema a partir dos seus computadores pessoais e aceder instantaneamente ao cluster central do NX Server.
"As implementações do NoMachine Client e do NoMachine Server têm sido fundamentais para o sucesso do nosso projeto" , afirmou Keown. "Com o NX, centralizámos a nossa enorme quantidade de dados e agora temos o controlo, assistência e segurança de que necessitamos para respeitar os requisitos da HIPAA. Os custos são relativamente mínimas mas, mais importante do que isso, é o facto de a tecnologia NX ter funcionado sem falhas desde o início". |
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| Ambiente de Rede |
Principais Vantagens |
Aplicações Disponibilizadas |
NX Advanced Server
NX Advanced Server Nodes
Ambientes de trabalho baseados em Linux
Ligações DSL, de acesso telefónico e WAN |
Redução de custos em hardware de TI e
dos custos administrativos
Melhor desempenho em sessões remotas
Proporciona a segurança necessária para
respeitar os regulamentos da HIPAA |
OpenOffice
Mozilla Firefox
E-mail
CRM |
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| Sobre os Produtos NoMachine Advanced Server |
| Os produtos NoMachine Advanced criam um cluster de nós federados num único servidor NX. Permite que as empresas implementem estratégias de consolidação de ambiente de trabalho em massa ao encaminhar o utilizador automaticamente para o servidor configurado pelo administrador do sistema e equilibrando a carga de computação entre todos os nós disponíveis. |
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