NoMachine Enterprise Support

Extended support for your organization

NoMachine Mission Support

 

El Mission Support es ideal para entornos de misión crítica. Incluye un número ilimitado de consultas de soporte telefónico y a través de la web, con respuesta prioritaria en comparación con las consultas realizadas por los titulares de un Standard o Premium Support. Con el Mission Support nuestro equipo responderá en 1h los 7 días a la semana, incluidos festivos, a todas sus consultas, de cualquier nivel de gravedad. El precio de este nivel de soporte equivale al 60% de todo su despliegue existente de software NoMachine y NoMachine Network, y requiere un importe anual mínimo de suscripción de 20.000 $. Por ejemplo, dado un gasto anual de 20.000 $, el precio del Mission Support será de 12.000 $. Para determinar el precio de su Mission Support y firmar el contrato, deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Ventas.

 

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Características

Servicio
Tiempo de respuesta normal
Tiempo de respuesta para problemas de Gravedad "Críticas"
Soporte prioritario sobre el Standard
Asistencia telefónica
Consultas de Soporte por Internet
Consultas de Soporte Telefónico
Notificación inmediata por correo electrónico de Avisos de Seguridad
Notificación inmediata por correo electrónico de Actualizaciones de Software
Periodo de suscripción
Despliegue mínimo de productos

Mission Support
1h, 7 días a la semana
1h, 7 días a la semana
1 año
>= 20.000 $

Qué Puede Hacer con NoMachine Network

Acceda a cualquier ordenador sin conocer ningún detalle de la red

NoMachine Network ha sido creado para los usuarios que desean conectarse a un PC o un Mac esté donde esté, aunque no conozcan su dirección IP, ésta no sea accesible o el ordenador se encuentre detrás de un NAT o de un cortafuegos. Network es la vía de acceso seguro a sus instalaciones corporativas, a sus amigos, al ordenador de su madre, al de sus compañeros. Network permite configurar cualquier ordenador habilitado para NoMachine para un acceso remoto permanente e incluso para la colaboración y el trabajo en equipo, gracias a las potentes funcionalidades de NoMachine, como los "usuarios invitados" y la pizarra.