Un contrato Premium Support amplía aún más el soporte estándar proporcionando un número ilimitado de consultas de soporte telefónico, además de las enviadas a través del Área de Usuario, con respuesta prioritaria en comparación con las consultas realizadas por los titulares de un Standard Support. El tiempo de respuesta es de 24 h los 7 días a la semana y 4 h para consultas marcadas como Críticas, incluidos fines de semana y festivos. El precio de este nivel de soporte equivale al 40% de todo su despliegue existente de software NoMachine y NoMachine Network, y requiere un importe anual mínimo de suscripción de 10.000 $. Por ejemplo, dado un gasto anual de 10.000 $, el precio del Premium Support será de 4.000 $. Para determinar el precio de su Premium Support y firmar el contrato, deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Ventas.