Soporte NoMachine

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Máxima Cobertura

Top Coverage de NoMachine garantiza la asistencia durante las veinticuatro horas del día sobre una base de "por sitio" para las empresas que necesitan un soporte muy eficiente de los componentes críticos de sus soluciones de TI de empresa. Mediante el suministro de soporte en cualquier momento que usted lo necesite y siempre que lo necesite, ya sea por teléfono, acceso remoto o in situ, Top coverage garantiza la disponibilidad ilimitada de nuestro experimentado equipo de ingenieros.

Usted obtendrá
  • 1 año de cobertura para sus suscripciones NoMachine Server Premium
  • Soporte in situ (*)
  • Análisis de diagnóstico y resolución remotos
  • Soporte telefónico 24x7
  • Notificación inmediata de los parches de seguridad críticos para componentes básicos NoMachine
  • Tiempo de respuesta de 1 día laboral (1 hora gravedad "crítica")
  • Número ilimitado de consultas de soporte (por teléfono o web)
  • Acceso al Centro de Soporte 24x7 de NoMachine
(*) Cuando no se pueda resolver mediante el acceso remoto

 

¿Cómo se cobra?

Top Coverage puede estar asociada con las suscripciones Enterprise Terminal Server/Cloud Server Premium NoMachine y cualquier nodo asociado NoMachine (ya sean nodos de escritorio virtual o escritorio remoto).

Se cobra un precio fijo, además de las suscripciones Enterprise Terminal/Cloud Server y nodo NoMachine a nivel Premium, que asegura a las empresas con grandes implementaciones la cobertura completa de un sitio.

Algunos ejemplos:

Máxima Cobertura Coste de
Suscripciones
Coste total
Suscripción 10 X Enterprise Terminal Server Premium 2 CPU
(Hasta 20 hosts NX*)
$ 63,994.50 **
$ 54,945
$ 118,939.50
Suscripción 5 X Enterprise Terminal Server Premium 2 CPU
15 x Terminal Server Prem. Nodes 2 CPU (hasta 20 hosts NX*)
$ 63,994.50 **
$ 27,472.50 (servidor)
+
$ 14,917.50 (nodos)
$ 106,384.50
Suscripción 10 x Cloud Server Premium 2 CPU
40 x Nodos Terminal Server Premium 2 CPU (hasta 60 hosts NX*)
$ 191,983.50**
$ 54,945 (servidor)
+
$ 39,780 (nodos)
$ 286,708.50
* Host NX = máquina donde está instalada la suscripción de nodo o servidor NoMachine válido.
** Las tarifas indicadas no incluyen los gastos de viaje.


Antes de comprar, por favor asegúrese de que entiende los términos y condiciones de su derecho de soporte y compruebe la lista de aplicaciones compatibles.