| CenturyTel realizza un'eccezionale risparmio di tempo e migliora il servizio ai clienti grazie a NX. |
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| Informazioni sull'Azienda |
| Con sede a Monroe, in Louisiana, CenturyTel è il fornitore leader per le comunicazioni locali e a lunga distanza, Internet e servizio dati per le piccole e medie città in tutti gli US. CenturyTel offre comunicazioni avanzate a clienti in 25 stati, benché le aree di servizio e la lista dei clienti continuino a crescere. Nel 2006, la CenturyTel ha collegato 118 società di comunicazione indipendenti per costruire una potente rete statale di comunicazioni nel Wisconsin. Alla fine del 2007, CenturyTel aveva fornito a circa 555.000 abbonati, servizi di distribuzione locale per quasi 2,1 milioni di linee telefoniche e Internet ad alta velocità. |
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| La Sfida |
| CenturyTel serviva un gran numero di clienti in tutto il paese, ma la loro soluzione di accesso remoto non riusciva a gestire la domanda. L'estrema lentezza delle diverse soluzioni presenti sul mercato stava diventando il maggiore ostacolo per i dipendenti impedendo loro di fornire ai propri clienti i migliori servizi disponibili. Le Connessioni al software sui server di backend erano estremamente lente e impedivano a programmatori e progettisti di dispositivi telefonici di portare a termine l'elevata mole di lavoro che doveva essere completata alla fine di ogni giorno. Era difficile anche rispettare le scadenze critiche dei clienti. Al fine di garantire la soddisfazione del cliente, CenturyTel aveva bisogno di una soluzione di accesso remoto che consentisse una connettività mobile veloce per i propri ambienti e la rapidità dei sistemi di gestione delle criticità nell'evasione delle richieste dei clienti per apparecchiature telefoniche dalle loro numerose sedi. |
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| La Soluzione |
CenturyTel ha scelto NoMachine NX per la sua velocità in tempo reale e per l'alta affidabilità delle sessioni che consentono ai dipendenti di lavorare più velocemente e di migliorare il servizio clienti. I servizi sono ora forniti in tempo ai clienti, con NX. L'eccezionale protocollo di visualizzazione di NX integra sapientemente meccanismi di compressione delle immagini, di soppressione dei round-trip e di caching intelligente, consentendo connessioni real-time ad alta velocità. Il risultato è la riduzione dei tempi di trasmissione delle richieste e dei dati per l'utilizzatore finale e più veloci sessioni di accesso remoto con NX, producendo un incremento nella velocità delle transazioni e dei processi aziendali quotidiani. Inoltre, la crittografia SSH di NX soddisfa i requisiti richiesti dalla Sarbanes-Oxley, e permette la trasmissione sicura dei dati in qualsiasi collegamento.
Insieme alla sua velocità e sicurezza, il prezzo accessibile e la capacità di gestire una vasta gamma di ambienti e software hanno spinto la CenturyTel a scegliere NoMachine per la loro soluzione di accesso remoto. NoMachine NX supporta software, come per esempio le applicazioni del sistema di gestione della CenturyTel, che la soluzione precedente non è stata in grado di supportare. Inoltre, la CenturyTel ha potuto acquistare sottoscrizioni a NX per meno di quanto avrebbe speso per qualsiasi soluzione di accesso remoto concorrente. |
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| I Risultati |
Con NoMachine NX, la CenturyTel ha registrato notevoli risparmi di tempo grazie alla reattività della sessione remota, passata da alcuni minuti a pochi secondi. Questo permette ai dipendenti in numerose diverse località sparse in tutto il paese l'accesso a 8 differenti server, attraverso NX. Il più veloce accesso remoto sul mercato con il suo sapiente protocollo di visualizzazione, NX consente ai dipendenti di completare il doppio del lavoro. La soluzione riduce anche le spese della CenturyTel per l'IT ed è conosciuta per essere la soluzione di virtualizzazione desktop meno costosa sul mercato. Essendo in grado di supportare l'ambiente software della CenturyTel, NX ha inoltre fatto risparmiare l'azienda in termini di tempo e di denaro necessario per l'acquisto e per la configurazione di nuovo hardware e software.
La Responsabile dei sistemi applicativi della CenturyTel, Kathy Anderson, dice: "La tecnologia NX di NoMachine ha notevolmente aumentato la velocità di connessione delle nostre sessioni di desktop remoto e delle applicazioni per i nostri dipendenti, da qualsiasi loro ubicazione, consentendo loro di lavorare in modo più produttivo. Siamo stati in grado di risparmiare in modo significativo sui costi di gestione e di migliorare la nostra attività grazie al costo contenuto e all'alta velocità di NX". |
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| Ambiente Network |
Principali Vantaggi |
Applicazioni Fornite |
NX Enterprise Server
NX Small Business Server |
Velocità real-time delle sessioni remote
Alta persistenza delle sessioni
Trasmissione veloce di applicazioni e dati
Ampia gamma di ambienti e software
supportati
Costo contenuto |
Applicazioni di gestione del sistema |
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| Informazioni su NoMachine NX Small Business Sever |
| La sottoscrizione a NX Small Business Server è adatta alle piccole e medie imprese, così come ai piccoli gruppi di lavoro e alle filiali di dipartimenti che necessitano un'applicazione sicura e l'accesso al desktop da remoto. Questa soluzione consente fino a 10 sessioni simultanee e l'accesso in tempo reale a file, e-mail, applicazioni e risorse di rete, in modo efficiente e sicuro. |
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| Informazioni su NoMachine NX Enterprise Server |
| Un terminal server Unix ricco di funzionalità e tool per il consolidamento del desktop che consente agli utenti di creare, gestire e operare su un numero illimitato di sessioni di desktop virtuale su un singolo server. Perfetto per le aziende che hanno bisogno di offrire una gamma completa di servizi aziendali per tutti i dipendenti mobili e on-site. |
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